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회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

-RYU CLASSIC슈즈는 주문 후 제작되는 1:1 오더메이드 제품으로 사양변경 요청은 익일 오전 10시 이전에 생산 투입이 되므로 이후 주문변경 및 취소가 불가능합니다.

-제작 슈즈는 주문서 투입부터 배송까지 주말과 공휴일을 제외한 7일에서 14일이 소요됩니다.


상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

배송 안내

배송 방법 : 택배

배송 지역 : 전국

배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.

배송 기간 : 주문 후 제작되는 시스템으로 주문서 투입부터 배송까지 주말과 공휴일을 제외한 7일에서 14일이 소요됩니다.

배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 주문서가 투입되며 제작하여 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품 안내

  • 교환 및 반품
    - 사이즈 교환은 변경 사항이 없는 미착용 제품에 한하여 동일한 제품으로 1회 교환이 가능하며 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.(시즌 오프 및 세일 상품 교환제외)

    - 고객 요청으로 인한 사양변경 제품, 220이하 260이상의 특수 사이즈 제품은 주문 이후 변경/교환/취소/반품이 불가합니다.

    - 교환은 상품 수령 이후 3일 이내에 해당 사이트 게시판에 접수 하셔야하며, 접수일 이후 7일 이내에 본사로 도착한 제품에 한하여 서비스팀에서 상품 확인 후 안내가 이뤄집니다.(주말 및 공휴일 제외)

    - 교환 및 반품시 왕복 택배비 6,000원과 자세한 요청 내용의 메모를 받았던 상태 그대로 재포장한 제품에 동봉하여 로젠택배(1588-9988)로 반품 접수하여 발송해 주시길 바랍니다.(타 택백사 이용시 선불 발송)


    교환 및 반품 불가 사유
    - 사양변경 제작/특수사이즈(220이하,260이상) 제작

    - 착화 흔적 및 고객님의 부주의로 제품의 상품가치가 훼손된 경우 (실내라도 과도한 착화로 인해 가죽의 주름이나 바다의 창이 훼손된 경우)

    - 모니터의 밝기 및 해상도에 따른 컬러 차이

    - 제조상의 불량 사유로 반품 하였으나 제품불량이 아니거나 상품가치가 훼손된 경우

    - 시즌오프 및 세일 상품

    - 교환시기를 경과한 경우 (상품수령일로부터 주말, 공휴일을 제외한 7일 이내 도착한 상품만 가능)


    교환 및 반품 주소
    - 서울시 성동구 서울숲4길 13-1, 2층

수선 안내

RYU CLASSIC 수선


- 류클래식 슈즈는 대부분의 소재와 부자재가 수입산으로 제작되고 있습니다. 수선 요청시 상태나 부위에 따라 상이한 수선비용이 발생합니다.

- 착화 이후 모든 수선서비스 및 배송비는 고객님 부담을 원칙으로 합니다.(택배비 편도 3,000원/왕복 6,000원 선입금)

- 본사 수선팀에 수선품 도착하면 수선내용 상의 후 견적 안내, 수선비 입금 확인 후 수선 진행)

- 수선 기간 => 약15일 소요(공휴일 제외, 택배시 추가 3일)


제품 케어


- 외피 : 류클래식 슈즈는 편안한 착화감을 자랍합니다. 최상의 착화감을 위해 부드럽고 연한 이태리 송아지 가죽이나 램스킨 등 특수 가공된 수입 가죽으로 제작된 제품들은 성질에 따라 관리 방법이 상이하므로 홈페이지 내 제품 상세페이지를 참고해 주십시오. 딱딱한 가죽에 비해 습도나 충격에 더 약할 수 있습니다. 비나 물을 최대한 피해주시길 요청드리며, 젖었을 경우 즉시 마른 헝겊으로 물기를 제거해주시고 통풍이 잘 되는 그늘에서 건조해 주십시오. 특히 스웨이드나 누벅, 사틴, 실크의 경우 얼룩, 탈색의 원인이 되므로 더욱 오염에 주의해 주십시오.

- 인솔 : 류클래식 슈즈의 내피는 대부분 돈피가 사용됩니다. 천연돈피는 인조가죽과 달리 담 흡수가 되어 맨발 착화시 가장 최상의 착화감을 선사합니다. 연속된 착화시 땀흡수로 인해 인소리 딱딱해지고 접착이 약해질 수 있으므로 내부가 습하지 않도록 주의를 기울여주시고 제품의 쾌적한 착화감을 위해 주기적인 인솔교체(유상)를 권장합니다. 또한 발에 땀이 많으신 고객은 진한 컬러의 인솔의 경우 이염의 발생이 있을 수 있습니다. 밝은 컬러로 인솔 교체를 하시거나 물빠짐 방지 스프레이 요청이 가능합니다.

- 아웃솔 : 류클래식의 모든 슈즈는 한국의 도보 환경에 맞춰 특수, 제작된 아웃솔을 사용합니다. 일반적으로 사용되는 창에 비해 높은 생고무 함량으로 탄성이 증대되어 착화시 발에 가해지는 충격 흡수에 최적화된 아웃솔입니다. 또한 착화시 발생할 수 있는 미끄럼 방지를 위해 논슬립처리가 되어있으므로 구매 시 청덧댐은 권장하지 않습니다. 창덧댐은 기존창을 어느정도 갈아내어 덧대는 방법으로, 류클래식 아웃솔이 가지고 있는 탄성의 장점이 감소됩니다.


환불 안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 취소처리해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

회원등급/적립금 안내

홈페이지 멤버쉽 기준

1년간 실제 결제 금액 기준(구매금액은 온라인 상의 실제 결제 금액 기준이며, 마일리지 및 쿠폰(바우처) 사용 등은 제외됩니다.)

세일상품 및 프로모션(W컨셉 익스클루시브) 제품을 제외한 모든 상품에 1년간 적용

회원 탈퇴시 모든 적립금/할인 혜택은 자동 소멸되며, 이전 등급으로의 재등록은 불가합니다.

모든 VIP혜택은 홈페이지에서만 진행합니다.


 회원등급

구매혜택

      생일축하바우처         



클래식

2020/07/15-2021/07/14 기간

실제결제금액 300만원 이상

2021/07/15-2022/07/14 기간동안

등급적용, 15% 상시 할인

(5% 기본 적립 중복 혜택)

5만원권

(등급적용 기간 내 1회 사용가능)



 골드

2020/07/15-2021/07/14 기간

실제결제금액 200만원 이상

2021/07/15-2022/07/14 기간동안

등급적용, 10% 상시 할인

(5% 기본 적립 중복 혜택)

 

3만원권

(등급적용 기간 내 1회 사용가능)



 실버

 2020/07/15-2021/07/14 기간

실제결제금액 50만원 이상

2021/07/15-2022/07/14

기간동안 등급적용,

기간 내 2회 10% 할인 쿠폰 사용

(5% 기본 적립 중복 혜택)

1만원권

(등급적용 기간 내 1회 사용가능)

 일반

 실결제금액의 5% 적립

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적립금 이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
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